Chính sách dịch vụ Cộng tác viên – Think Office

Là đối tác cho thuê văn phòng tại tất cả các toà nhà văn phòng hạng A-B-C, để phát triển đội ngũ ngày càng lớn mạnh và rộng khắp, Think Office mong muốn được hợp tác cùng đội ngũ Cộng tác viên (CTV), các chuyên viên tư vấn bất động sản tại khắp các khu vực. Tham gia đội ngũ cùng chúng tôi, các Cộng tác viên sẽ được quản lý bởi các chuyên viên kinh doanh giàu kinh nghiệm của Think Office và được cung cấp đầy đủ các công cụ cần thiết để phục vụ tốt nhất công việc tư vấn của mình.

Hợp đồng cộng tác viên

Hợp đồng Cộng tác viên là một hợp đồng dịch vụ được thực hiện bằng văn bản giữa Công ty Cổ phần Đầu tư TVP với các cá nhân có mong muốn trở thành “Cộng tác viên”. Hợp đồng này tuân thủ theo Luật Lao động Việt Nam được ban hành năm 2012 và Nghị định 05/2015/NĐ-CP của Chính phủ. Kèm theo đó là các thỏa thuận về quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của mỗi bên.

Quyền lợi của cộng tác viên

Khi tham gia chương trình CTV của Think Office, bạn sẽ được hưởng đầy đủ các quyền lợi sau:

Được cung cấp đầy đủ tài liệu, thông tin và thiết bị cần thiết phục vụ cho quá trình làm việc.
Được tham gia đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, nắm rõ đặc điểm, ưu và nhược điểm của từng tòa nhà văn phòng.
Được đào tạo và hướng dẫn về quy trình phục vụ khách hàng, cách đánh giá nhu cầu khách hàng và tư vấn sản phẩm phù hợp.
Được hướng dẫn về các kỹ năng mềm cần thiết phục vụ công việc hoặc tham gia các lớp hướng dẫn về phương pháp marketing online/offline ứng dụng trong lĩnh vực bất động sản.
Được hưởng % hoa hồng khi giao dịch thành công theo đúng thỏa thuận của hợp đồng Cộng tác viên.
Có quyền tự thỏa thuận về khối lượng công việc, thời gian và chất lượng công việc phù hợp với năng lực và điều kiện cá nhân.
Có quyền đề nghị chấm dứt hợp đồng nếu thấy không phù hợp hoặc không thể tiếp tục, tuy nhiên phải thông báo trước cho Think Office từ 07 đến 15 ngày tùy theo vị trí và khối lượng công việc đang được giao.

Nghĩa vụ và trách nhiệm của cộng tác viên

Trong quá trình hợp tác, CTV có các nghĩa vụ và trách nhiệm sau:

Quảng bá dịch vụ và sản phẩm của Think Office tới khách hàng tiềm năng trên thị trường.
Giới thiệu khách hàng tiềm năng để công ty tư vấn hoặc chủ động tư vấn trực tiếp (nếu có thể), hướng đến mục tiêu thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng sản phẩm/dịch vụ của Think Office.
Thực hiện công việc dẫn khách, khảo sát thực tế mặt bằng, tư vấn sản phẩm, thuyết phục và thương thảo với khách thuê để lựa chọn được mặt bằng phù hợp nhất.
Thay mặt Công ty làm thủ tục hợp đồng với khách hàng (nếu được phân công) hoặc phối hợp thông qua sự hỗ trợ của các chuyên viên kinh doanh của Think Office. Mẫu hợp đồng và mẫu đăng ký dịch vụ sẽ do Công ty cung cấp.
Duy trì và phát triển mối quan hệ thường xuyên với khách thuê và các bên liên quan tại tòa nhà.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin khách hàng, tài khoản và tài sản được giao trong suốt quá trình hợp tác và sau khi chấm dứt hợp đồng.

Nhiệm vụ và trách nhiệm của Think Office

Think Office cam kết thực hiện đầy đủ các trách nhiệm sau đối với CTV:

Có trách nhiệm phát triển sản phẩm – dịch vụ, cung cấp dịch vụ đến khách hàng, duy trì và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình hợp tác.
Tiếp nhận và quản lý thông tin khách hàng do CTV giới thiệu, tiến hành mọi công việc còn lại để hoàn thành thủ tục ký kết hợp đồng và ghi nhận doanh thu cho CTV. Trường hợp CTV không có điều kiện thay mặt Công ty làm thủ tục hợp đồng, Think Office sẽ trực tiếp xử lý thủ tục với khách hàng.
Trực tiếp hoặc gián tiếp hỗ trợ CTV duy trì mối quan hệ thường xuyên, bền vững với khách hàng.
Cung cấp đầy đủ thông tin, tài liệu, công cụ làm việc có liên quan và tạo mọi điều kiện thuận lợi để CTV hoàn thành trách nhiệm và nhiệm vụ được giao.
Thanh toán hoa hồng đúng hạn theo thỏa thuận hợp đồng với CTV; có quyền đặt ra yêu cầu với CTV về khối lượng, thời gian và chất lượng công việc.
Trong trường hợp CTV vi phạm nghiêm trọng các điều khoản trong hợp đồng, Think Office có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng và yêu cầu bồi thường thiệt hại tùy theo mức độ vi phạm.

Doanh thu, hoa hồng và phương thức thanh toán

Căn cứ theo thỏa thuận hợp tác và quy định về mức hoa hồng của Think Office, việc ghi nhận doanh số và hoa hồng được tính dựa trên từng hợp đồng thuê cụ thể của mỗi khách hàng. Đây là căn cứ để Think Office thanh toán hoa hồng cho CTV.

Ghi nhận doanh thu: Doanh thu của CTV được ghi nhận ngay sau khi khách hàng ký hợp đồng thuê, bằng với hoa hồng chưa thuế VAT và phí dịch vụ mà Think Office nhận được từ chủ đầu tư. Doanh thu này được ghi nhận khi chủ đầu tư đã thanh toán hoa hồng cho ThinkOffice.
Căn cứ tính hoa hồng: Giá trị thu nhập của CTV được tính trên số tiền thực tế chủ đầu tư thanh toán mỗi đợt. Hoa hồng có thể được chia làm nhiều đợt tùy vào hợp đồng thuê ký kết với chủ đầu tư.
Mức hoa hồng: Theo quy định chung và thỏa thuận cụ thể với Think Office tại thời điểm ký kết hợp đồng CTV.
Phương thức thanh toán: Think Office thanh toán hoa hồng bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản khi đủ các điều kiện sau:
1. CTV đã hoàn thành thủ tục đăng ký làm Cộng tác viên của Think Office; trong trường hợp chưa đăng ký chính thức thì phải có phiếu xác nhận đã cung cấp khách hàng cho Think Office.
2. Think Office đã nhận được khoản thanh toán hoa hồng từ Chủ đầu tư.

Thuế thu nhập cá nhân (TNCN)

CTV không phải là nhân viên chính thức của Công ty và không ký hợp đồng lao động. Do đó, thuế TNCN được thực hiện theo quy định tại Điều 1 Thông tư TNCN số 109/2025/QH15 và nghị quyết số 110/2025/UBTVQH15 như sau:

Mỗi khi thanh toán thu nhập cho CTV, nếu số tiền của lần chi trả ≥ 1.000.000 đồng thì Think Office sẽ giữ lại:

10% đối với CTV có mã số thuế TNCN
20% đối với CTV không có mã số thuế TNCN để thực hiện nghĩa vụ nộp thuế cho cơ quan thuế thay cho CTV.

Trường hợp CTV thuộc diện có thu nhập chưa đến mức chịu thuế, cụ thể giảm trừ gia cảnh là khoản tiền được khấu trừ khỏi thu nhập chịu thuế của cá nhân cư trú trước khi tính thuế thu nhập từ lương, tiền công. Mức áp dụng hiện hành:

Bản thân người nộp thuế: 15,5 triệu đồng/tháng (186 triệu đồng/năm)
Mỗi người phụ thuộc: 6,2 triệu đồng/tháng. Cụ thể làm Cam kết theo mẫu thông tư TNCN số 109/2025/QH15 và nghị quyết số 110/2025/UBTVQH15 gửi Think Office để tạm thời không khấu trừ thuế. CTV tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính trung thực của bản cam kết. Trường hợp cơ quan nhà nước phát hiện gian lận, CTV sẽ phải chịu xử lý theo quy định của Luật Quản lý thuế.

Lưu ý quan trọng: Mỗi người phụ thuộc chỉ được tính giảm trừ một lần, gắn với duy nhất một người nộp thuế.

Ai được coi là người phụ thuộc?

Con cái:

Con chưa đủ 18 tuổi
Con đã thành niên nhưng khuyết tật, mất năng lực hành vi dân sự hoặc không có khả năng lao động

Người thân có thu nhập thấp hoặc không có thu nhập (dưới mức Bộ Tài chính quy định):

Con đang học đại học, cao đẳng, trung cấp hoặc học nghề
Vợ/chồng không có khả năng lao động
Bố, mẹ hết tuổi lao động hoặc mất khả năng lao động
Người khác không nơi nương tựa, do người nộp thuế trực tiếp nuôi dưỡng

Trong trường hợp có văn bản pháp luật mới thay thế hoặc bổ sung cho các quy định hiện hành, Think Office sẽ thực hiện theo quy định của văn bản luật mới nhất.

Điều kiện đăng ký làm CTV Với Think Office

Để trở thành Cộng tác viên của Think Office, ứng viên cần đáp ứng các điều kiện sau:

Nam/Nữ đã tốt nghiệp THPT trở lên, yêu thích lĩnh vực kinh doanh bất động sản và đã có chứng chỉ hành nghề môi giới. Với những ứng viên chưa có chứng chỉ môi giới, ThinkOffice sẽ tạo điều kiện hỗ trợ để hoàn thành chứng chỉ theo đúng quy định pháp luật.
Các cá nhân đang tham gia kinh doanh bất động sản và có chứng chỉ hành nghề môi giới hợp lệ.
Không có tiền án, tiền sự.
Đủ các điều kiện để làm việc theo Luật Lao động Việt Nam hiện hành.
Vượt qua vòng phỏng vấn của Think Office.

Chấm dứt quyền CTV

Quyền làm Cộng tác viên của Think Office sẽ chấm dứt trong các trường hợp sau:

CTV vi phạm các điều khoản của chính sách này gây ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng, quyền lợi và hình ảnh của Công ty; hoặc cố tình vi phạm nhiều lần, không hợp tác dù đã được nhắc nhở.
CTV không có doanh thu trong 04 tháng liên tiếp.
CTV chủ động đề nghị ngừng tham gia chương trình CTV của Think Office.
Cá nhân không còn đủ điều kiện đăng ký Cộng tác viên quy định tại Mục 7 (ví dụ: vi phạm pháp luật và đang chịu hình phạt).
Think Office quyết định ngừng toàn bộ chương trình Cộng tác viên.

Khi chấm dứt quyền CTV: Think Office sẽ thanh toán toàn bộ hoa hồng hoặc các khoản thưởng (nếu có) chưa được thanh toán trong tài khoản CTV. Mọi quyền lợi khác của CTV sẽ được Think Office thu hồi theo quy định.

Chấp nhận các điều khoản của chính sách

Tại từng thời điểm, để phù hợp với tình hình thị trường và chiến lược phát triển của Công ty, Think Office có thể thay đổi hoặc điều chỉnh các chính sách này theo quyết định của mình và sẽ có trách nhiệm thông báo nội dung cập nhật tới toàn thể CTV của Công ty.

Bằng việc đăng ký tham gia chương trình Cộng tác viên, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo toàn bộ nội dung chính sách này, bao gồm cả các nội dung chính sách được cập nhật trong tương lai (nếu có). Bạn có thể ngừng tham gia chương trình bất kỳ thời điểm nào nếu không đồng ý với các điều khoản được cập nhật.

Liên hệ

Mọi ý kiến đóng góp, thắc mắc về điều khoản sử dụng hoặc chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ email: [email protected] hoặc liên hệ hotline: 091.666.8228

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin trong thời gian sớm nhất. Cảm ơn Quý Khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Think Office.

Trân trọng

—Think Office—